HILA cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website hilakhangiay.vn. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
-
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
-
Cung cấp thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thu thập
Các thông tin có thể được thu thập gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng
-
Email (nếu có)
-
Nội dung trao đổi (nếu có)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty HILA để:
-
Giao hàng, chăm sóc sau bán.
-
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi.
-
Không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của HILA trong suốt quá trình hoạt động, trừ khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
5. Cam kết bảo mật thông tin
-
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
-
Nhân viên HILA được đào tạo và cam kết giữ bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Khiếu nại nếu thấy thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY HILA
Địa chỉ: Số 88 ấp Bưng Chụm, Xã Tham Đôn, Huyện Mỹ Xuyên, Sóc Trăng
Hotline: 0901 035 656
Email: hilakhangiay@gmail.com
