HILA luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng, minh bạch và an toàn cho khách hàng khi đặt hàng qua website hila.io.vn.
1. Hướng dẫn mua hàng
Quý khách có thể mua sản phẩm theo các bước sau:
🔹 Bước 1: Truy cập website hila.io.vn
🔹 Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”
🔹 Bước 3: Vào giỏ hàng, kiểm tra thông tin, số lượng và nhấn “Thanh toán”
🔹 Bước 4: Điền đầy đủ thông tin nhận hàng
🔹 Bước 5: Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất đặt hàng
Sau khi hoàn tất đơn, hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email hoặc gọi điện để xác nhận thông tin giao hàng.
2. Hình thức thanh toán
HILA hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt:
🔸 Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
🔸 Chuyển khoản ngân hàng:
Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng. Quý khách vui lòng ghi rõ họ tên và mã đơn hàng khi chuyển khoản.
3. Lưu ý
-
Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng.
-
Với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc đặt số lượng nhiều, nhân viên sẽ liên hệ để xác nhận lại và có thể yêu cầu đặt cọc.
-
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ hoặc sự cố, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể.
